El curso se puede realizar online y presencialmente. En la era digital actual, la Inteligencia Artificial (IA) está transformando la manera en que las empresas operan, interactúan con sus clientes y toman decisiones estratégicas. Las plataformas de comercio electrónico no son una excepción: la IA ofrece herramientas poderosas para mejorar la experiencia del cliente, optimizar los procesos de negocio y aumentar las ventas.
Transforma tu negocio con la Inteligencia Artificial, incluso sin tener una tienda Online. Si tu comercio o empresa aún no cuenta con una plataforma de eCommerce, este taller es la oportunidad perfecta para dar el primer paso hacia la digitalización.
Dirigido a:
- Responsables de empresas y comercios tradicionales que buscan adaptarse al mundo digital sin perder la esencia de su negocio físico.
- Gerentes de tiendas físicas y comercios electrónicos que deseen integrar soluciones de IA para mejorar la competitividad de su negocio.
- Equipos de marketing, ventas y atención al cliente que quieran comprender cómo la IA puede automatizar procesos, personalizar interacciones y potenciar el rendimiento de sus plataformas.
PROGRAMA
- Introducción a la Inteligencia Artificial
- IA en el comercio electrónico
- Desafíos y oportunidades de la IA para empresas tradicionales.
- Introducción a las plataformas de comercio electrónico que utilizan IA.
- Cómo la IA mejora la experiencia de compra online.
- Personalización y recomendaciones
- Cómo la IA personaliza la experiencia de compra.
- Sistemas de recomendación basados en IA.
- Prácticas para implementar la personalización en un eCommerce.
- Optimización de precios y stock con IA
- Herramientas de IA para gestionar inventarios y optimizar el stock.
- Modelos de optimización de precios: ofertas, descuentos y promociones.
- Ejemplos prácticos de plataformas que usan IA en la gestión de precios y stock.
- Automatización del marketing digital
- Chatbots y asistentes virtuales para atención al cliente.
- Publicidad programática: Anuncios personalizados mediante IA.
- Herramientas de automatización de marketing con IA: Email marketing, anuncios, y más.
- Logística y atención al cliente con IA
- Mejora de la logística y la entrega con IA: predicción de tiempos y rutas.
- IA para la gestión de quejas y devoluciones.
- Herramientas y software para implementar IA en la logística y el servicio al cliente.
Inscripciones: Inteligencia Artificial para comercio electrónico – Club de Marketing de Navarra